Pelayanan MiniBar biasanya bertujuan untuk memberikan kemudahan bagi tamu yang memerlukan soft drink \/minuman ringan dan makanan kecil lainnya di kamar. Sehingga tamu tidak usah membuang waktu keluar kamar atau hotel untuk memberlinya disamping itu juga akan mendatangkan keuntungan dari hasil penjualan soft drink dan snacknya. Agar minibar di kamar dapat ditangani dengan baik sehingga dapat mencegah terjadinya kehilangan atau late charge terhadap minibar.<\/p>\n
Minibar disediakan di kamar beserta daftar minuman serta daftar snack yang tersedia disertai dengan minibar list\/voucher yang merupakan bukti pembayaran untuk tamu. Front office cashier akan menagihkan bila mana tamu tersebut check-out. Housekeeping clerk atau order taker akan membuat laporan penjualan dan kehilangan mini bar berdasarkan jumlah minuman yang diambil oleh room attendant untuk melengkapi kamar. (Tugas ini bias diberikan kepada seksi\/bagian mana saja yang telah ditetapkan oleh pihak hotel.)<\/p>\n
Prosedur dan tanggung jawab<\/strong> 2) Floor Supervisor 3) Room attendant Penanganan Barang Lost & Found<\/strong> Pelayanan MiniBar biasanya bertujuan untuk memberikan kemudahan bagi tamu yang memerlukan soft drink \/minuman ringan dan makanan kecil lainnya di kamar. Sehingga tamu tidak usah membuang waktu keluar kamar atau hotel untuk memberlinya disamping itu juga akan mendatangkan keuntungan dari hasil penjualan soft drink dan snacknya. Agar minibar di kamar dapat ditangani dengan baik sehingga …<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[61],"tags":[7726,7720,7724,7719,7722,7723,7721,7727,7725],"class_list":["post-2393","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-tata-graha","tag-mini-bar","tag-mini-bar-cart","tag-mini-bar-furniture","tag-mini-bar-ideas","tag-mini-bar-promo-code","tag-mini-barbie","tag-mini-barefoot-wine-bottles","tag-mini-barn-door-hardware","tag-minibar-delivery"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tneutron.net\/blogs\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2393","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tneutron.net\/blogs\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tneutron.net\/blogs\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tneutron.net\/blogs\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tneutron.net\/blogs\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2393"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.tneutron.net\/blogs\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2393\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9198,"href":"https:\/\/www.tneutron.net\/blogs\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2393\/revisions\/9198"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tneutron.net\/blogs\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2393"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tneutron.net\/blogs\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2393"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tneutron.net\/blogs\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2393"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\n1) Housekeeping Office\/Order Taker
\n\u2022 Order taker menginformasikan kepada supervisor tentang kamar yang akan check out
\n\u2022 Mengambil salinan bukti pembayaran minibar di kasir
\n\u2022 Membuat daftar menibar yang terjual
\n\u2022 Menyimpan daftar minibar yang terjual
\n\u2022 Membuat bukti kehilangan yang disetujui oleh housekeeper supervisor dan front office cashier jika minibar tak terbayar
\n\u2022 Membuat daftar minibar hilang
\n\u2022 Menyimpan daftar minibar yang hilang<\/p>\n
\nSegera menyampaikan kepada room attendant untuk segera mengadakan pemeriksaan terhadap kamar yang check out.<\/p>\n
\n\u2022 Meminta ijin kepada tamu untuk memeriksa minibar
\n\u2022 Memeriksa minibar di kamar
\n\u2022 Room attendant segera mendaftarkan ke cashier tentang minibar yang dikonsumsi oleh tamu Catatan:
\n\u2022 Jika pada saat akan memeriksa minibar tamu tidak mengijinkan maka room attendant menyampaikan kepada cashier
\n\u2022 Jika ketika akan diperiksa ternyata tamu tidak berada dalam kamar maka roomboy langsung memeriksa minibar.<\/p>\n
\nSecara Umum
\n\u2022 Informasi tentang barang yang hilang atau tertinggal di hotel dicatat dalam order taker log book; jam order taker, no. kamar, jenis permintaan, pemberi order, penerima order, keterangan
\n\u2022 Petugas order taker akan memeriksa buku lost & found
\n\u2022 Jika barang tidak diketemukan (tidak tercatat dalam buku lost & found), utarakan hal ini kepada tamu dan mohon maaf.
\n\u2022 Untuk meyakinkan harus dilakukan pencarian ulang di area barang tersebut hilang atau tertinggal
\n\u2022 Jika barang yang dinyatakan memang ada (ketentuan) order taker harus bertanya kepada tamu tantang ciri-ciri, lokasi dan tanggal Barang tersebut hilang atau tertinggal di area hotel
\n\u2022 Sebelum menyerahkan barang yang ditemukan, order taker harus menanyakan dan meng copy kartu identitas dari orang yang mengambil barang tersebut.
\n\u2022 Setelah barang diambil oleh pemiliknya, petugas order taker akan memberi catatan dalam buku lost & found bahwa barang sudah diambil oleh pemiliknya.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"