1. Perubahan pemesanan kamar (amendment of reservation)<\/b> Jika terjadi perubahan pemesanan kamar, maka langkah-langkah yang harus dilakukan oleh petugas reservasi adalah sebagai berikut: 2. Pembatalan pemesanan kamar (cancelation of reservation)<\/b> Di beberapa hotel yang tingkat\u00a0 hunian kamarnya tinggi akan menetapkaan peraturan jika pembatalan\u00a0 kamar terjadi setelah jam 18.00 maka advance payment for reservation\u00a0 akan dipotong 50%. Jika terjadi pembatalan pemesanan kamar, maka\u00a0 petugas reservasi akan melakukan hal sebagai berikut: 3. Penanganan pemesanan kamar tetapi tidak jadi datang (no show)<\/b> 1. Perubahan pemesanan kamar (amendment of reservation) Adalah perubahan yang terjadi atas suatu pemesanan kamar sebelum kedatangan tamu di hotel, perubahan ini dilakukan dengan alasan tertentu, perubahan pemesanan ini dapat berupa: Perubahan tanggal kedatangan & keberangkatan Perubahan jenis kamar Penambahan atau pengurangan jumlah tamu & jumlah kamar Perubahan harga Jika terjadi perubahan pemesanan kamar, maka …<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[35],"tags":[8792,8791,8793],"class_list":["post-2451","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-mengenal-industri-pariwisata","tag-masalah-kamar","tag-masalah-kamar-hotel","tag-masalah-kamar-lembab"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tneutron.net\/blogs\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2451","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tneutron.net\/blogs\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tneutron.net\/blogs\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tneutron.net\/blogs\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tneutron.net\/blogs\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2451"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.tneutron.net\/blogs\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2451\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9591,"href":"https:\/\/www.tneutron.net\/blogs\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2451\/revisions\/9591"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tneutron.net\/blogs\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2451"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tneutron.net\/blogs\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2451"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tneutron.net\/blogs\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2451"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nAdalah perubahan yang terjadi atas suatu pemesanan kamar sebelum kedatangan tamu di hotel, perubahan ini dilakukan dengan alasan tertentu, perubahan pemesanan ini dapat berupa:<\/p>\n\n
\na. Mengambil data pemesanan yang telah dilakukan
\nb. Mengisi perubahan pada formulir change of reservation\/amendment of reservation
\nc. Membuat perubahan pada tabel pemesanan kamar
\nd. Membuat perubahan pada slip pemesanan kamar
\ne. Menyimpan pada arsip sesuai dengan perubahan pada tanggal\u00a0tiba yang baru<\/p>\n
\nAdalah terjadinya pembatalan terhadap pemesanan kamar yang telah\u00a0 dilakukan sebelum waktu kedatangannya di hotel, kemudian hotel akan\u00a0 memberikan kode\/nomer pembatalan reservasi kepada tamu sebagai\u00a0 bukti bahwa telah terjadi pembatalan.<\/p>\n
\na. Mengambil data pemesanan kamar yang telah dilakukan
\nb. Menanyakan alasan pembatalan kamar serta mengisi formulir pembatalan dengan lengkap
\nc. Mencoret slip pemesanan kamar
\nd. Hapus data pada tabel pemesanan kamar
\ne. Simpan kembali pada arsip<\/p>\n
\nNo show adalah tamu yang telah memiliki pemesanan kamar namun tidak datang tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada pihak hotel, prosedur yang harus dilakukan jika terjadi no show adalah:
\n– Rack slip harus disimpan untuk menjaga kemungkinan akan\u00a0datang\/pada hari berikutnya.
\n– Berdasarkan rack slip atau buku harian, data dihapus\/dikeluarkan\u00a0dari tabel pemesanan kamar
\n– Apabila sudah ada jamianan pembayaran, maka deposit tersebut\u00a0akan diambil untuk menutupi penjualan
\n– Jika mereka datang esok harinya, bila ada kamar bisa diberikan tapi kalau kamar penuh usahakan mendapatkan kamar lain.
\n– Jika memungkinkan diberikan kamarnya maka slipnya akan ditambah atau perbaikan pada buku harian dan dikembalikan kedalam tabel sesuai dengan lamanya tinggal serta data dalam korespondensi dirubah pula sesuai dengan tanggal kedatangan
\n– Bila pemesanan kamar dilakukan oleh salah satu sumber maka sumber yang bersangkutan segera diberitahukan bahwa kliennya\u00a0no show.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"