Memahami Pemasaran

Pemasaran transaksi adalah bagian dari gagasan yang lebih besar yang dinamakan pemasaran hubungan. Pemasaran hubungan adalah praktik membangun hubungan jangka panjang yang memuaskan dengan pihak-pihak kunci pelanggan, pemasok, penyalur guna mempertahankan preferensi dan bisnis jangka panjang. Pemasar yang cerdik berusaha membangun hubungan jangka panjang yang saling mempercayai dan saling menguntungkan dengan pelanggan, penyalur, dealer, dan pemasok yang berharga. Pemasar dapat ...

Dalam tahun-tahun belakangan ini, beberapa orang mempertanyakan apakah konsep pemasaran merupakan falsafah yang tepat dalam era perusakan lingkungan hidup, keterbatasan sumber daya, ledakan jumlah penduduk, kelaparan dan kemiskinan dunia, dan pengabaian pelayanan sosial. Perlukah perusahaan yang telah melaksanakan tugas memuaskan keinginan konsumen dengan sangat baik untuk beroperasi bagi kepentingan jangka panjang konsumen dan masyarakat? Konsep pemasaran mengesampingkan pertentangan potensial antara ...

Jika semua departemen perusahaan bekerja sama melayani kepentingan pelanggan, hasilnya adalah pemasaran terpadu. Sayangnya, tidak semua pegawai terlatih dan termotivasi untuk bekerja demi pelanggan. Seorang insinyur mengeluh bahwa wiraniaga “selalu melindungi pelanggan dan tidak memikirkan kepentingan perusahaan”. Ia menyemprot pelanggan karena “meminta terlalu banyak”. Pemasaran terpadu berjalan dalam dua tahap. Pertama, beragam fungsi pemasaran seperti tenaga penjualan, periklanan, manajemen produk, ...

Konsep produksi merupakan salah satu konsep tertua dalam bisnis. Konsep produksi menyatakan bahwa konsumen akan menyukai produk yang tersedia di banyak tempat dan murah harganya. Manajer organisasi yang berorientasi produksi memusatkan perhatian pada usaha-usaha untuk mencapai efisiensi produksi yang tinggi dan distribusi yang luas. Asumsi bahwa konsumen terutama tertarik pada kemudahan mendapatkan produk dan harga yang rendah berlaku paling tidak ...

Tujuan konsep pemasaran adalah membantu organisasi  mencapai tujuan mereka. Bagi perusahaan swasta, tujuan utamanya  adalah laba, bagi organisasi nirlaba atau kemasyarakatan, adalah agar  ia dapat bertahan hidup dan mengumpulkan cukup dana untuk  melaksanakan kegiatan mereka. Dalam organisasi pencari laba,  tujuannya tidak semata-mata mencari laba, laba merupakan produk sampingan dari melaksanakan t ugas dengan baik. Perusahaan menghasilkan uang dengan memusatkan kebutuhan ...

A. Needs, Wants, and Demand The rationale marketing starts from value, cost, and satisfaction of human needs and desires. Humans need food, air, water, clothing, and exchange and transactions. The desire is the desire for satisfying specific needs. Urban people in need of food and want a hamburger, fries, and drinks carbonized. In other communities this requirement may be met ...